Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Игорь
Игорь
Я все понимаю, но когда боковые крышки (просто кусок пластмассы) имеет стоимость 1200 грн, а подстилка под устройство и того дороже, то уверен, что цена на само устройство и расходники завышена раз в десять. Или развод, или все это через год будет продаваться многимипо адекватной цене.
комментировать
Администратор
Администратор
Олег, спасибо за отзыв!
Да, действительно, цены на аксессуары многим кажутся высокими. К сожалению, не в наших силах что-либо здесь изменить, т.к. товар имеет 100% импортную составляющую + ввозные пошлины и налоги.
Мы делаем все возможное, чтобы удерживать цену на расходники и сам аппарат. Заметим, что цены у нас не менялись уже года 2 или 3, вне зависимости от колебаний курса доллара.
Олег
Олег
Туалет не оправдывает ожидания. Мелкие кошачие экскременты он не может убрать а потом размывает и это все смешивается с песком и воняет. Туалет не доведен до ума. Не покупайте
комментировать
АДМИНИСТРАТОР
АДМИНИСТРАТОР
Добрый день, Олег!
Спасибо за комментарий.
Первое на что стоит обратить внимание, - возраст котика. CatGenie 120 подходит для котов со сформировавшимся стулом, - как правило это после 7 месяцев. Второе - можно попробовать изменить рацион животного. Мелкие экскременты могут говорить про проблемы со здоровьем кота, лучше проконсультироваться с ветеринаром.
К сожалению, у нас нет контактов чтобы связаться с вами. Если можете - перезвоните нам, пожалуйста, чтобы обсудить все в телефонном режиме.
Олег
Олег
В общем, после определенного периода использования получается следующее. Лопатка при уборке собирает кошачьи говняшечки и несет их на выброс. Но при этом возвращается чтобы струсить песок с них. От встряски все выпадает обратно в лоток. При следующем заходе снова происходит то же самое. И так 3 раза. Потом начинается промывка. Если вы за это время не убрали сами вручную, то это все что выпало растворится и будет нехорошо. Поэтому убираем сами лопаткой и ставим на авто-промывку. Еще из-за того что абсорбент с нулевой плавучестью, он не впитывает мочу и после туалета коты идут по квартире и оставляют следы. Конечно, гелевые наполнители такой недостаток не имеют. То есть туалет используется больше в ручном режиме. Если недоработки со струшиванием можно доработать (это к производителю) то впитывать, естественно, наполнитель не может из-за его особенностей. Нужно дорабатывать струшивание.
Администратор
Администратор
Олег, спасибо за ваш отзыв.
Вопрос с лопаткой решается очень легко, даже производитель тут не нужен :-). Нужно немного подогнуть сам рычаг лопатки в сторону двигателя. Это необходимо сделать когда рычаг выдвинут на 1/2. Вот такая нехитрая процедура регулировки, после этого гарантированно ничего выпадать не будет :-).
По поводу следов и наполнителя. Жидкие отходы отлично стекают сквозь гранулы, это предусмотрено конструкцией. Описанная проблема может быть если гранул в чаше недостаточно. Уровень гранул должен быть до изгиба чаши.
Еще раз спасибо за ваши комментарии. Если будет необходима помощь - позвоните нам, пожалуйста.
Алена
Алена
Здравствуйте, У нас уже больше года стоит ваш КотоГений, мы очень довольны. Но поскольку количество кошек увеличилось, нужен еще один туалет :-) Подскажите, какую Вы сможете сделать скидку? :-) Тем более расходники тоже приходится покупать.
комментировать
Администратор
Администратор
Алена, спасибо за отзыв!
В телефонном режиме все обсудили.
Ирина
Ирина
Данным устройством я довольная. Не дешево, но за комфорт как известно нужно платить. При наличии этого чуда техники, проблем с кошачим туалетом нет в принципе. Уезжая на два дня на дачу,не переживаешь,что мой котя будет ходить не понятно куда. Так все само включилось,помылось и высушилось)) очень удобно. Всем, кто ценит свое время и комфорт, рекомендую.
комментировать
Администратор
Администратор
Ирина, спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится CatGenie!
меня звать Оксана.
меня звать Оксана.
а если у меня не одно животное . что тогда?
комментировать
Администратор
Администратор
Оксана, CatGenie предназначен максимум для 4 животных
К предыдущим записям