CatGenie — первый в мире автоматический туалет для котов и маленьких пород собак

Официальное представительство CatGenie в Украине

Вопрос - Ответ

О CatGenie

Кому подходит CatGenie?

Один автоматический туалет CatGenie одновременно подходит для 3-4 котов, а также для собак мелких пород.


Почему я должен перейти на CatGenie?

В наше время в цивилизованном обществе CatGenie – это единственная альтернатива наполнителям. Разве сейчас мы можем представить нашу жизнь без стиральной машины? Сколько до её появления времени занимала стирка? А сейчас? Так же и с CatGenie. Сколько Вы тратите каждый день времени на заботы с наполнителем? А грязь? А пыль? Запах? Бактерии? С CatGenie про всё это можно забыть, при этом сохранить время и здоровье – наши самые ценные ресурсы.


Как работает CatGenie?

Вместо обычного наполнителя для кошачьих лотков, в CatGenie используются специальные моющиеся гранулы, которые не требуют замены. Ваш любимец не заметит разницу между гранулами CatGenie и обычным наполнителем. Автоматический туалет подключается к холодной воде, канализации и электричеству через розетку. После того, как кот сделал свои дела, запускается цикл очистки туалета (возможны различные автоматические режимы запуска). Жидкие отходы стекают в резервуар, твёрдые отходы собираются специальной лопаткой, перемалываются, и вместе с жидкими отходами смываются в канализацию. Гранулы промываются водой со специальным шампунем SaniSolution, и высушиваются, после чего туалет снова готов к использованию.


Где производится CatGenie?

Все самоочищающиеся туалеты для кошек CatGenie, в том числе для рынков Украины, России, Европы, Азии и США производятся под строгим контролем качества израильской компании PetNovations в Китае, прошли высокий контроль качества, одобрены ветеринарами. Компания-производитель предоставляет гарантию 12 месяцев. Расходные материалы производятся в Израиле.


Какие модификации CatGenie бывают?

CatGenie бывает двух модификаций – CatGenie 60, а также CatGenie 120. CatGenie 60 – устаревшая модификация, снятая с производства. У нас Вы можете приобрести только последнюю модификацию CatGenie 120 и все необходимые аксессуары и расходники к ней.


Шумит ли CatGenie при работе?

Цикл работы устройства составляет примерно 30 минут, из которых 26 минут CatGenie мурлыкает подобно коту, а остальные 4 минуты шумит подобно стиральной машине.


Все ли отходы собирает и перерабатывает CatGenie?

Да, CatGenie перерабатывает и жидкие и твёрдые отходы, благодаря чему, после покупки CatGenie Вам больше не придётся прикасаться к грязному наполнителю и любым другим отходам жизнедеятельности Вашего любимца.


Какие режимы работы есть в устройстве?

В CatGenie предусмотрено несколько режимов работы:

  • ручной режим (запуск цикла уборки по нажатию кнопки «Start»);
  • возможность запрограммировать количество циклов уборки (1, 2, 3 или 4 цикла в сутки)
  • режим «Cat», при котором цикл уборки начинается через 10 минут после того, как кот покинул туалет. Этот режим позволяет уменьшить расход шампуня в 2 раза.


Входит ли в комплект CatGenie боковые стенки и крышка-дом?

Нет, в стандартный комплект боковые стенки и крышка-дом не входят. Боковые стенки и крышка-дом входят в комплект "Все и сразу", который можно купить со скидкой. Также вы можете заказать крышку-дом отдельно на нашем сайте.


Можно ли посмотреть видео о работе и установке CatGenie?

Да, видео можно посмотреть в специальном разделе на нашем сайте, а также на портале YouTube, где представлено большое количество различных видео-роликов про CatGenie. Самые популярные видеоролики:


Принцип работы CatGenieРекламный ролик CatGenieКот играет с CatGenie



Можно ли использовать в CatGenie обычные шампунь и наполнитель?

Нет, гранулы CatGenie и картриджи с шампунем SaniSolution разработаны специально для автоматического туалета CatGenie 120. Никогда не насыпайте обычный наполнитель в CatGenie! Использование других шампуней или наполнителей может навредить или даже вывести из строя устройство. В случае применения непредназначенных для CatGenie шампуней и наполнителей, производитель снимает с себя обязательства по гарантийному обслуживанию устройства.


Какое влияние CatGenie оказывает на здоровье?

После покупки CatGenie Вам больше не придется иметь дело с неприятным запахом, грязью и бактериями. Вы забудете про грязный наполнитель и пыль от него. Поэтому CatGenie безопасен для людей с пониженным иммунитетом, людей, страдающих от аллергии и астмы, беременных женщин, маленьких детей.


Экология и CatGenie

В отличие от многих некачественных наполнителей, гранулы и шампунь CatGenie являются абсолютно нетоксичными, что подтверждается различными сертификатами качества и экологичности. При попадании гранул в канализацию, они разлагаются в ней не дольше, чем за 9 месяцев.


Установка CatGenie

Можно ли заказать у вас дополнительно услугу по подключению CatGenie? Хочу, что вы приехали и сами установили автоматический туалет.

Да, теперь это возможно! Причем, такая услуга будет для вас совершенно бесплатной! Выезд нашего специалиста, инсталляция, расходные материалы — все включено. Теперь вам не нужно беспокоиться про подключение и дополнительные запчасти.


Какие габаритные размеры устройства?

  • Высота 53,3 см, включая картридж SaniSolution
  • Ширина лотка 48,3 см
  • Ширина задней части 40,7 см
  • Длина 61 см, включая место подключения шланга

Сколько занимает времени установка CatGenie?

В большинстве случаев установка CatGenie занимает 10-15 минут


Нужно ли вызывать сантехника, чтобы подключить CatGenie?

В большинстве случаев с подключением устройства можно справиться самостоятельно, без помощи сантехника. Все необходимые справочные материалы, переходники и шланги идут в комплекте с CatGenie. Или обратитесь к нам за бесплатным подключением.


В каких местах лучше всего устанавливать CatGenie?

Устройство может быть установлено в любом помещении, где есть возможность его подключения к воде, канализации и розетке. Лучше всего подходят для этого ванные комнаты, туалеты, совмещенные ванные комнаты и санузлы, прачечные комнаты, подсобные помещения и т. д., главное чтобы Вашему любимцу было по душе это место.


Подходит ли CatGenie для установки в малогабаритных квартирах?

В основании CatGenie занимает столько же места, как и традиционный лоток. В пределах 1,5-2 метров от места установки должны быть розетка, подача холодной воды и канализация (или унитаз). Устройство отлично вписывается в небольшие санузлы даже в обычных стандартных квартирах в панельных домах (см. фото в разделе "Установка CatGenie")


Адаптация кота к CatGenie


Сможет ли мой любимец привыкнуть к CatGenie?

Конечно! Как известно, кошки очень чистоплотные животные, поэтому большинство из них очень даже рады такому новшеству. Для самых капризных животных, на нашем сайте вы сможете найти Руководство по адаптации кота к CatGenie.


Как долго мой кот будет привыкать к CatGenie?

У каждого животного свой характер, привычки и нравы. Поэтому для каждого кота понадобится разное количество времени для привыкания к новому туалету. В худшем случае процесс занимает не более недели. А большинство котов начинают дружить с устройством при первом же контакте.


Подойдёт ли CatGenie для нескольких кошек?

Устройство успешно справляется с отходами 3-4 взрослых кошек, и, если они привыкли ходить в один туалет, никаких проблем не возникнет. Котята от шести месяцев легко адаптируются к CatGenie.


Кот и CatGenie


Безопасен ли CatGenie для котов?

Абсолютно! Устройство разрабатывалось специально для кошек и не может причинить им никакого вреда. CatGenie прошёл многочисленные тестирования до выхода в продажу. Кроме того, результаты этих испытаний подтверждаются сотнями отзывов довольных хозяев домашних любимцев во всём мире.


Что если кот проглотит гранулы? Безопасно ли это?

Гранулы выполнены из специальной безопасной синтетики и абсолютно нетоксичны, в отличие от многих наполнителей. Гранулы гладкие, и, если кот проглотит их, они без проблем пройдут через пищеварительную систему вместе с пищей.


Безопасен ли шампунь SaniSolution?

Шампунь, как и все остальные аксессуары CatGenie, неоднократно протестирован и полностью безопасен для животных.


Что произойдёт, если цикл очистки туалета начнётся, когда мой кот будет находиться в туалете?

В устройстве есть встроенные датчики движения GenieEyes, которые не дадут начать устройству уборку, пока кот находится в туалете. Цикл уборки начнётся спустя десять минут после того, как Ваш любимец покинет туалет.


Не напугает ли моего кота чистка туалета?

Коты очень любознательные животные, и большинство из них очень интересуются тем, что происходит с CatGenie. Со временем процесс чистки у них будет ассоциироваться с чистым туалетом. Особенно им нравятся тёплые высушенные гранулы. Некоторые умудряются даже спать в них.


Придётся ли моему коту ходить во влажный туалет?

Нет, в процессе работы CatGenie полностью высушивает гранулы, поэтому Ваш кот будет чувствовать себя комфортно.


Моющиеся гранулы CatGenie


Как часто нужно менять гранулы?

Гранулы CatGenie не нужно менять вообще, так как они многоразовые. В процессе использования устройства они чистятся, промываются и высушиваются. Нужно пополнять гранулы по мере необходимости, так как некоторые из них прилипают к твёрдым отходам и смываются в канализацию или просто разбрасываются. Для удобства вашего кота и наилучшей чистки туалета, необходимо поддерживать гранулы на определённом уровне. Одна упаковка гранул входит в комплект CatGenie 120, в дальнейшем наполнитель CatGenie всегда можно купить на нашем сайте. В среднем, одной упаковки хватает на 6-12 месяцев.


Можно ли использовать в CatGenie обычный наполнитель?

Нет, гранулы CatGenie разработаны специально для автоматического туалета CatGenie 120. Никогда не насыпайте обычный наполнитель в CatGenie! Использование других наполнителей неизбежно приведёт к поломке устройства. В случае применения непредназначенных для CatGenie наполнителей, производитель снимает с себя обязательства по гарантийному обслуживанию устройства.


Какое количество гранул необходимо для нормальной работы устройства?

Частота пополнения гранулами устройства зависит от количества кошек в Вашем доме. В среднем, одной упаковки гранул хватает на 6-12 месяцев.


Могут ли гранулы засорить канализацию?

Нет, так как только небольшое количество гранул попадает в канализацию.


Картридж с шампунем SaniSolution


На сколько хватает одного картриджа SaniSolution?

Картриджа SaniSolution хватает на 120 циклов в обычном режиме или на 240 циклов в режиме «Cat». Устройство оповестит Вас, когда шампуня в картридже останется на 10 циклов. После оповещения следует удостовериться, что у Вас есть запасной картридж. Купить картриджы CatGenie всегда можно на нашем сайте.


Можно ли самостоятельно наполнить картридж SaniSolution шампунем?

Нет, картридж одноразовый. Когда шампунь в нём заканчивается, необходимо приобрести новый. Картридж запрограммирован так, чтобы при каждой чистке расходовалось определённое количество шампуня. Формула шампуня в картридже разработана специально для котов и протестирована совместно с ветеринарами.



Остались вопросы? Звоните, или приезжайте на демонстрацию работы туалета:

(044) 332-95-63

(068) 500-75-61

Киев, ул. Семьи Хохловых, 15, офис 110

Купить CatGenie с бесплатным подключением!